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Returns Policy before delivery
We do not refund before shipment due to incurred costs associated with processing, packing, and restocking. In accordance with our policies, we are unable to provide refunds prior to shipment as there are substantial expenses involved in handling, packaging, and inventory management.
Furthermore, given that the manufacturing of your product has already commenced, the necessary materials and resources are designated. As a small enterprise, we meticulously organize our inventory and production timetable. Revoking an order after the onset of production can lead to a considerable financial setback for our company.
The creation of your order necessitates significant dedication and labor from our staff. Reimbursing your order would not make up for the resources and time already expended.
Additionally, the wheels are custom assembled according to your order returns and refunds are not applicable for this product.
Returns Policy after delivery
By the law, you may return most new, unopened items within 14 days after delivery for a full refund. To be eligible for a return, your item cannot be custom made and must be unused and in the same condition that you received it. All wheels are custom assembled according to your order returns and refunds are not applicable for this product.
Il doit également être dans son emballage d'origine. Nous ne prenons en charge les frais de retour que si le retour résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.), sinon les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
Si vous devez retourner un article, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous répondrons en vous indiquant comment retourner les articles de votre commande.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.
