Kan ik mijn bestelling annuleren?
Returns Policy before delivery
We do not refund before shipment due to incurred costs associated with processing, packing, and restocking. In accordance with our policies, we are unable to provide refunds prior to shipment as there are substantial expenses involved in handling, packaging, and inventory management.
Furthermore, given that the manufacturing of your product has already commenced, the necessary materials and resources are designated. As a small enterprise, we meticulously organize our inventory and production timetable. Revoking an order after the onset of production can lead to a considerable financial setback for our company.
The creation of your order necessitates significant dedication and labor from our staff. Reimbursing your order would not make up for the resources and time already expended.
Additionally, the wheels are custom assembled according to your order returns and refunds are not applicable for this product.
Returns Policy after delivery
By the law, you may return most new, unopened items within 14 days after delivery for a full refund. To be eligible for a return, your item cannot be custom made and must be unused and in the same condition that you received it. All wheels are custom assembled according to your order returns and refunds are not applicable for this product.
Het moet ook in de originele verpakking zitten. Wij betalen de retourverzendkosten alleen als de retourzending het gevolg is van onze fout (je hebt een verkeerd of defect artikel ontvangen, enzovoort), anders zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
Als je een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op met je bestelnummer en details over het product dat je wilt retourneren. Wij zullen reageren met instructies voor het retourneren van artikelen uit je bestelling.
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te melden dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.
Als je restitutie wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalwijze.
